Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: 14 de agosto de 2026

Bienvenido a Plating Smiles. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web (https://www.platingsmiles.com/) y nuestros servicios de entrega de comidas. Al acceder a nuestro sitio web, inscribirse en nuestro programa o recibir nuestras comidas, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

1. Descripción del Servicio

Plating Smiles ofrece servicios gratuitos de entrega de comidas nutritivas a los neoyorquinos elegibles que están inscritos en un Plan de Atención Administrada de Medicaid, que enfrentan inseguridad alimentaria y pertenecen a grupos específicos de alta necesidad. Los participantes calificados pueden recibir hasta 21 comidas por semana como parte de la exención de Medicaid del estado para abordar las Necesidades Sociales Relacionadas con la Salud (HRSN).

2. Elegibilidad e Inscripción

• Elegibilidad: El acceso a nuestros servicios está sujeto a la verificación de su elegibilidad bajo el programa SCN de Medicaid del estado de Nueva York.
• Evaluación: Para comenzar, debe completar una evaluación de elegibilidad. Nos reservamos el derecho de determinar la elegibilidad en coordinación con su Plan de Atención Administrada de Medicaid.
• Exactitud de la información: Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de inscripción, incluyendo detalles sobre su salud, estado de Medicaid, restricciones dietéticas y dirección de entrega.

3. Restricciones Dietéticas y Alergias

Aunque nos esforzamos por adaptar nuestras comidas a necesidades dietéticas específicas y sensibilidades alimentarias, es su responsabilidad informar con precisión cualquier alergia o restricción durante la inscripción.

• Aviso Médico: Nuestras comidas están destinadas a brindar apoyo nutricional y no constituyen asesoramiento ni tratamiento médico. Si tiene alergias graves o condiciones médicas complejas, debe consultar con su proveedor de atención médica para asegurarse de que nuestras comidas cumplan con sus requisitos médicos específicos.

4. Políticas de Entrega

• Entregaremos las comidas a la dirección proporcionada durante la inscripción. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de entrega sea precisa y de que haya alguien disponible para recibir las comidas, o que se identifique un lugar de entrega seguro.
• Nos reservamos el derecho de modificar los horarios de entrega debido al clima, días festivos o circunstancias imprevistas. Haremos esfuerzos razonables para notificarle cualquier cambio.

5. Conducta Prohibida

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta no:

• Enviar información falsa, inexacta o engañosa.
• Utilizar los servicios para cualquier propósito no autorizado o ilegal.
• Interferir o interrumpir el funcionamiento de nuestro sitio web o servicios de entrega.
• Intentar transferir, vender o distribuir las comidas que se le proporcionaron con fines de lucro.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Plating Smiles, sus afiliados, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que surja de o en conexión con su uso de nuestro sitio web o servicios, incluyendo, entre otros, cualquier reacción alérgica o efecto adverso para la salud que resulte del consumo de nuestras comidas.

7. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuo de los servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos revisados.

8. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros a:

Plating Smiles Teléfono: 718.247.8880 Correo electrónico: Info@platingsmiles.com