Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 14 de agosto de 2026

Plating Smiles respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (https://www.platingsmiles.com/) o utiliza nuestros servicios de entrega de comidas.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona cuando solicita información sobre nuestros servicios, completa nuestra evaluación de elegibilidad o se inscribe en nuestro programa. Esta información puede incluir:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física de entrega.
• Información de Salud y Elegibilidad: Detalles del Plan de Atención Administrada de Medicaid, restricciones dietéticas, alergias alimentarias y otra información relacionada con la salud necesaria para determinar la elegibilidad para el programa SCN de Nueva York y para personalizar su plan de comidas.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. Específicamente, podemos usar su información para:

• Evaluar y verificar su elegibilidad para nuestro programa gratuito de entrega de comidas.
• Preparar y entregar comidas adaptadas a sus necesidades y restricciones dietéticas específicas.
• Comunicarnos con usted con respecto a sus entregas, estado de elegibilidad y consultas.
• Cumplir con las regulaciones estatales y federales, incluidos los requisitos de informes para los programas de exención de Medicaid.
• Mejorar nuestro sitio web y el servicio al cliente.

3. Cómo compartimos su información

Tomamos su privacidad en serio y no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Atención Médica y Agencias Estatales: Podemos compartir la información necesaria con su Plan de Atención Administrada de Medicaid o las agencias de salud estatales de Nueva York pertinentes para verificar la elegibilidad, coordinar la atención y cumplir con los requisitos del programa de Necesidades Sociales Relacionadas con la Salud (HRSN, por sus siglas en inglés).
• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores externos de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la gestión de nuestro negocio o el servicio que le brindamos (por ejemplo, conductores de entrega, procesamiento seguro de formularios), siempre y cuando dichas partes acuerden mantener esta información confidencial y segura.
• Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley, una citación u otros procesos legales, o para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de otros.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Dado que manejamos información relacionada con la salud y Medicaid, nos esforzamos por mantener estándares de seguridad que cumplan con las regulaciones de privacidad de atención médica aplicables.

5. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en esta página y revisaremos la "Fecha de vigencia" en la parte superior.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros a:

Plating Smiles Teléfono: 718.247.8880 Correo electrónico: Info@platingsmiles.com